Informativa sulla privacy
1) Introduzione e dati di contatto del responsabile
1.1 Siamo lieti che visiti il nostro sito web e La ringraziamo per il Suo interesse. Di seguito La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati mediante i quali è possibile identificarLa personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è WoolFit GmbH, Wittenstraße 16, 38640 Goslar, Germania, Tel.: 01704102260, E-mail: rechtliches@woolfit.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web
2.1 Quando utilizza il nostro sito web solo a scopo informativo, quindi senza registrarsi o trasmetterci altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il Suo browser invia al server del sito (cosiddetti "log server"). Quando accede al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati necessari dal punto di vista tecnico per mostrarLe il sito:
- Sito web visitato
- Data e ora dell'accesso
- Quantità di dati trasmessi in byte
- Fonte/riferimento da cui ha raggiunto il sito
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)
Il trattamento avviene conformemente all'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna trasmissione o utilizzo dei dati per altri scopi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare i log server in un secondo momento se ci fossero indicazioni concrete di un uso illecito.
2.2 Questo sito utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
POWERGAP AG
Per l’hosting del nostro sito e la visualizzazione dei contenuti utilizziamo il sistema del seguente fornitore: POWERGAP AG, Am Waldessaum 10, 51545 Waldbröl - GERMANIA
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
4) Cookies
Per rendere la visita del nostro sito web più piacevole e consentire l’uso di alcune funzioni, utilizziamo cookie, ossia piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo. Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono più a lungo sul Suo dispositivo e consentono di salvare le impostazioni del sito (cosiddetti "cookie persistenti"). In quest’ultimo caso, la durata della memorizzazione può essere consultata nelle impostazioni dei cookie del Suo browser.
Se singoli cookie utilizzati da noi comportano anche il trattamento di dati personali, il trattamento avviene conformemente all’art. 6, par. 1, lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto, all’art. 6, par. 1, lett. a GDPR in caso di consenso espresso, o all’art. 6, par. 1, lett. f GDPR per proteggere i nostri legittimi interessi nell’ottimizzazione della funzionalità del sito e nella gestione efficace della visita da parte dei clienti.
Può configurare il Suo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere caso per caso se accettarli, oppure escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si noti che, se non accetta i cookie, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero essere limitate.
5) Contatto
5.1 ShopVote
Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco, Germania
Solo sulla base del Suo consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e, se necessario, altri dati del cliente al fornitore, affinché possa contattarLa via e-mail con un promemoria per la valutazione.
Il Suo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, sia nei nostri confronti sia nei confronti del fornitore.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di elaborazione dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
5.2 In occasione di un contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) vengono trattati – esclusivamente ai fini della gestione e risposta alla Sua richiesta e solo nella misura necessaria – dati personali.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Se il Suo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. I Suoi dati saranno cancellati quando sarà chiaro che la questione trattata è stata risolta e non esistono obblighi legali di conservazione.
6) Trattamento dei dati per l’apertura di un account cliente
Ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, i dati personali vengono raccolti e trattati nella misura necessaria anche quando ci vengono comunicati al momento dell’apertura di un account cliente. Quali dati sono richiesti per l’apertura dell’account sono indicati nei campi del modulo corrispondente sul nostro sito web.
La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all’indirizzo del responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione del Suo account, i dati saranno eliminati, a condizione che tutti i contratti conclusi siano stati completamente eseguiti, non vi siano obblighi legali di conservazione e non esista un legittimo interesse da parte nostra alla conservazione.
7) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta
7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, Le inviamo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il Suo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è facoltativa e serve per un contatto più personale. Per l’invio della newsletter utilizziamo il cosiddetto metodo Double Opt-in, che garantisce che riceverà la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il Suo consenso tramite un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail fornito.
Attivando il link di conferma, ci autorizza all’uso dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Conserviamo l’indirizzo IP registrato dal provider internet (ISP) e la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di prevenire eventuali abusi dell’indirizzo e-mail. I dati raccolti all’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per questo scopo.
Può annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter o inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. Dopo la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dal nostro database newsletter, salvo Suo esplicito consenso a un ulteriore utilizzo o eventuali usi ulteriori consentiti dalla legge di cui La informiamo in questa dichiarazione.
7.2 Invio della newsletter ai clienti esistenti
Se ci ha fornito il Suo indirizzo e-mail durante l’acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarLe regolarmente offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento tramite e-mail. Ai sensi del § 7, par. 3 UWG, non è necessario ottenere un consenso separato. Il trattamento dei dati avviene solo sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Se inizialmente ha rifiutato l’uso del Suo indirizzo e-mail a tale scopo, non invieremo e-mail.
Ha il diritto di opporsi all’uso del Suo indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario in qualsiasi momento con effetto futuro inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. Per questo, Lei sosterrà solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo la ricezione della Sua opposizione, l’uso del Suo indirizzo e-mail a fini pubblicitari sarà immediatamente interrotto.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.
7.3 Notifica di disponibilità dei prodotti via e-mail
Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile iscriversi per ricevere notifiche di disponibilità dei prodotti via e-mail. In tal caso, inviamo una singola e-mail con informazioni sulla disponibilità dell'articolo selezionato. L'unico dato obbligatorio per ricevere questa notifica è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di altri dati è facoltativa e può essere utilizzata per rivolgersi a voi personalmente. Per l’invio utilizziamo la cosiddetta procedura Double Opt-in, che garantisce che riceverete la notifica solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso tramite un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail fornito.
Attivando il link di conferma, ci concedete il vostro consenso all’uso dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Conserviamo l'indirizzo IP registrato dal provider di servizi Internet (ISP) e la data e l'ora dell'iscrizione, per poter eventualmente rilevare un uso improprio del vostro indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati raccolti al momento dell'iscrizione al nostro servizio di notifica della disponibilità dei prodotti saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.
Potete annullare la ricezione delle notifiche in qualsiasi momento inviando una comunicazione al responsabile indicato all'inizio. Dopo la disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione, salvo che non abbiate espresso il consenso a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un uso dei dati ulteriore consentito dalla legge, di cui vi informeremo in questa dichiarazione.
7.4 Promemoria del carrello via e-mail
Se interrompete il vostro acquisto prima di completare l’ordine, potete ricevere un promemoria una tantum del contenuto del vostro carrello virtuale tramite e-mail.
L'unico dato obbligatorio per ricevere questo promemoria è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di altri dati è facoltativa e può essere utilizzata per rivolgersi a voi personalmente. Per l’invio utilizziamo la procedura Double Opt-in, che garantisce che riceverete il promemoria solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso tramite un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail fornito.
Attivando il link di conferma, ci concedete il vostro consenso all’uso dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR per l’invio del promemoria del carrello. Conserviamo l'indirizzo IP registrato dal provider di servizi Internet (ISP) e la data e l'ora dell'iscrizione, per poter eventualmente rilevare un uso improprio del vostro indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati raccolti al momento dell'iscrizione al nostro servizio di notifica del carrello saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.
Potete annullare la ricezione dei promemoria del carrello in qualsiasi momento inviando una comunicazione al responsabile indicato all'inizio. Dopo la disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione, salvo che non abbiate espresso il consenso a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un uso dei dati ulteriore consentito dalla legge, di cui vi informeremo in questa dichiarazione.
8) Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini
8.1 Nella misura in cui sia necessario per l’esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali raccolti saranno trasmessi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, alla società di trasporto e all’istituto di credito incaricati.
Se, sulla base di un contratto, siamo tenuti a fornirvi aggiornamenti relativi a prodotti con elementi digitali o a prodotti digitali, elaboriamo i dati di contatto forniti al momento dell’ordine (nome, indirizzo, e-mail) per informarvi personalmente, nei tempi previsti dalla legge, tramite canali di comunicazione adeguati (ad es. postali o e-mail) sugli aggiornamenti dovuti. I vostri dati di contatto vengono trattati esclusivamente per l’invio delle comunicazioni sugli aggiornamenti e solo nella misura necessaria.
Per l’elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i fornitori di servizi indicati di seguito, che ci supportano totalmente o parzialmente nell’esecuzione dei contratti conclusi. A questi fornitori vengono trasmessi, secondo le informazioni seguenti, determinati dati personali.
8.2 Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali verso i clienti collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il vostro nome, indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il vostro numero di telefono esclusivamente per la consegna ai partner selezionati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
8.3 Trasmissione di dati personali ai corrieri
- DHL
Come corriere utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR prima della consegna della merce al fine di concordare la data di consegna o per avvisarvi della spedizione, se avete fornito il vostro consenso espresso durante il processo d’ordine. Altrimenti, ai fini della consegna ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria alla consegna. In questo caso, non è possibile concordare anticipatamente la data di consegna o notificare la spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro verso il responsabile indicato sopra o il fornitore.
- DHL Express
Come corriere utilizziamo il seguente fornitore: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Germania
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR prima della consegna della merce al fine di concordare la data di consegna o per avvisarvi della spedizione, se avete fornito il vostro consenso espresso durante il processo d’ordine. Altrimenti, ai fini della consegna ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria alla consegna. In questo caso, non è possibile concordare anticipatamente la data di consegna o notificare la spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro verso il responsabile indicato sopra o il fornitore.
- FedEx
Come corriere utilizziamo il seguente fornitore: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach, Germania
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR prima della consegna della merce al fine di concordare la data di consegna o per avvisarvi della spedizione, se avete fornito il vostro consenso espresso durante il processo d’ordine. Altrimenti, ai fini della consegna ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria alla consegna. In questo caso, non è possibile concordare anticipatamente la data di consegna o notificare la spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro verso il responsabile indicato sopra o il fornitore.
- UPS
Come corriere utilizziamo il seguente fornitore: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germania
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR prima della consegna della merce al fine di concordare la data di consegna o per avvisarvi della spedizione, se avete fornito il vostro consenso espresso durante il processo d’ordine. Altrimenti, ai fini della consegna ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, trasmettiamo solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria alla consegna. In questo caso, non è possibile concordare anticipatamente la data di consegna o notificare la spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro verso il responsabile indicato sopra o il fornitore.
8.4 Uso dei fornitori di servizi di pagamento
- Amazon Pay
Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore che richiede un pagamento anticipato (ad esempio carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo d’ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta, valuta e numero della transazione) e le informazioni sul contenuto dell’ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. La trasmissione dei dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria.
- PAYONE
Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore che richiede un pagamento anticipato (ad esempio carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo d’ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta, valuta e numero della transazione) e le informazioni sul contenuto dell’ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. La trasmissione dei dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria.
- PayPal
Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore che richiede un pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante il processo d’ordine (inclusi nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta, valuta e numero della transazione) e le informazioni sul contenuto dell’ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. La trasmissione dei dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria.
Se scegliete un metodo di pagamento in cui siamo noi a effettuare il pagamento anticipato, durante il processo d’ordine vi verranno richiesti dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, data di nascita, e-mail, numero di telefono, eventualmente dati di un metodo di pagamento alternativo).
Per tutelare il nostro legittimo interesse a verificare la vostra solvibilità, questi dati saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR ai fini di un controllo di solvibilità. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali forniti e di ulteriori informazioni (ad esempio carrello, importo fattura, storico ordini, esperienza di pagamento), se il metodo di pagamento selezionato può essere concesso tenendo conto dei rischi di mancato pagamento o insolvenza.
Il controllo di solvibilità può contenere valori di probabilità (cosiddetti score). Questi valori si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto e includono, tra gli altri, dati relativi all’indirizzo.
Potete opporvi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore rimane eventualmente autorizzato a trattare i vostri dati personali nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione contrattuale del pagamento.
- PayPal Checkout
Questo sito utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online che combina i metodi di pagamento PayPal e metodi locali forniti da terzi.
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o – se disponibile – "Paga più tardi" tramite PayPal, i vostri dati di pagamento saranno trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e solo nella misura necessaria per l’elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica di solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o – se disponibile – "Paga più tardi". Per questo, i vostri dati di pagamento saranno eventualmente trasmessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR a società di informazioni creditizie. I risultati della verifica di solvibilità, inclusi valori di probabilità (score), saranno utilizzati da PayPal per decidere se fornire il metodo di pagamento scelto. I valori di score si basano su metodi matematici-statistici riconosciuti e comprendono tra l’altro dati di indirizzo. Potete opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento, ma PayPal potrebbe comunque essere autorizzata a elaborare i vostri dati personali ai fini dell’elaborazione contrattuale del pagamento.
Se il metodo PayPal "Acquisto con fattura" è disponibile e selezionato, i vostri dati di pagamento saranno inizialmente trasmessi a PayPal e successivamente a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino ("Ratepay") ai fini dell’esecuzione del pagamento. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. RatePay effettua, a proprio nome, un controllo dell’identità e della solvibilità e trasmette i dati di pagamento alle agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Se utilizzate il metodo di pagamento di un fornitore locale, i dati saranno trasmessi inizialmente a PayPal e successivamente al fornitore locale selezionato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, ad esempio:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili nelle condizioni di PayPal: https://www.paypal.com
8.5 Ci riserviamo il diritto di trasmettere i vostri dati all’agenzia di recupero crediti Inkasso Arnold, Alfed Arnold, Landwehrstr. 8, 47574 Goch, qualora il pagamento non venga effettuato nonostante i solleciti. In tal caso, il credito sarà recuperato direttamente dall’agenzia.
La trasmissione dei dati è finalizzata all’adempimento contrattuale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR e alla tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti nell’esigere o far valere efficacemente i nostri crediti ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
9) Marketing online
Sovendus Sales
Per le nostre offerte di coupon utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Germania
Il fornitore gestisce una rete di coupon attraverso la quale i negozi partner possono pubblicare coupon e distribuirli ai clienti. I vostri dati necessari per generare il coupon saranno trasmessi a Sovendus in forma criptata solo se avete completato l’acquisto e cliccato sul banner del coupon. L’invio dei dati serve esclusivamente a precompilare i campi per la generazione del coupon.
Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro interesse legittimo a fornire comunicazioni pubblicitarie personalizzate da parte di terzi i cui vantaggi potete ottenere mediante i coupon.
10) Servizi di analisi web
10.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, D04 E5W5, Dublino, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l’uso del nostro sito da parte degli utenti.
Di default, durante la visita al sito Google (Universal) Analytics imposta cookie, piccoli file di testo salvati sul vostro dispositivo, che raccolgono informazioni. Tra queste informazioni rientra anche il vostro indirizzo IP, che Google tronca per rendere impossibile l’identificazione diretta.
Le informazioni vengono trasmesse a server Google e lì elaborate, eventualmente anche trasferite a Google LLC negli Stati Uniti.
Google utilizza i dati raccolti per nostro conto per analizzare l’uso del sito, creare report sull’attività del sito e fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser viene reso anonimo e non combinato con altri dati di Google. I dati raccolti sono conservati per due mesi e poi cancellati.
Tutte le elaborazioni descritte, incluso il posizionamento dei cookie sul dispositivo, avvengono solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Senza consenso, Google (Universal) Analytics non viene utilizzato durante la visita. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. Per farlo, disattivate il servizio tramite il “Cookie-Consent-Tool” sul sito.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni legali su Google (Universal) Analytics: https://business.safety.google
Caratteristiche demografiche
Google (Universal) Analytics utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” per generare statistiche sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori. Ciò avviene tramite l’analisi di pubblicità e dati di terze parti. I dati raccolti non possono essere associati a persone specifiche e vengono cancellati dopo due mesi.
Google Signals
Come estensione di Google (Universal) Analytics, su questo sito può essere utilizzato Google Signals per creare report cross-device. Se avete attivato annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento tra dispositivi previa vostra autorizzazione ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Riceviamo solo statistiche, non dati personali. Per interrompere l’analisi cross-device, disattivate la funzione "Annunci personalizzati" nel vostro account Google seguendo le istruzioni su: https://support.google.com
UserIDs
Come estensione di Google (Universal) Analytics, è possibile utilizzare la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all’uso di Google Analytics, creato un account sul sito e vi siete collegati con lo stesso account su più dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate tra dispositivi.
I dati trasferiti negli USA sono protetti dall’adesione del fornitore all’EU-US Data Privacy Framework, garantendo il rispetto degli standard europei di protezione dei dati.
10.2 Google Analytics 4
Questo sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, D04 E5W5, Dublino, Irlanda ("Google").
Come per Universal Analytics, Google Analytics 4 utilizza cookie, che raccolgono informazioni tra cui IP anonimizzato. I dati sono trasmessi ai server Google e possono essere trasferiti anche negli USA. Sono conservati per due mesi e poi cancellati.
Tutte le elaborazioni avvengono solo con il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato tramite il “Cookie-Consent-Tool”.
Abbiamo un contratto di elaborazione dati con Google che vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni: https://business.safety.google
Caratteristiche demografiche e Google Signals funzionano come descritto per Universal Analytics, così come la funzione UserIDs. La protezione dei dati per trasferimenti negli USA è garantita dall’adesione all’EU-US Data Privacy Framework.
11) Retargeting / Remarketing e Conversion-Tracking
Google Ads Conversion-Tracking
Questo sito utilizza Google Ads e, nell’ambito di Google Ads, il Conversion-Tracking della Google Ireland Limited. Utilizziamo Google Ads per promuovere le nostre offerte su siti esterni tramite annunci (Google Adwords). Possiamo misurare il successo delle campagne pubblicitarie e ottimizzare l’offerta.
Il cookie per il Conversion-Tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio. I cookie non identificano personalmente l’utente e scadono in genere dopo 30 giorni. I dati raccolti servono a generare statistiche di conversione per i clienti Google Ads. Eventuali dati personali possono essere trasmessi ai server Google LLC negli USA.
Dettagli sulle elaborazioni e sulla gestione dei dati da parte di Google: https://policies.google.com
Le elaborazioni avvengono solo previo vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Potete revocare il consenso tramite il “Cookie-Consent-Tool”.
È inoltre possibile opporsi al posizionamento dei cookie di Google Ads tramite il plugin per browser disponibile qui: https://www.google.com
Alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili se i cookie sono disattivati. Privacy di Google: https://business.safety.google
Trasferimenti negli USA protetti dall’adesione all’EU-US Data Privacy Framework.
12) Funzionalità del sito
ShopVote-Grafiken
Sul nostro sito sono integrati elementi grafici del fornitore Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco, Germania, per visualizzare recensioni esterne o certificazioni di qualità. Durante il caricamento, il browser stabilisce connessione diretta ai server del fornitore, inviando alcune informazioni, inclusi IP.
Eventuali dati personali sono trattati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, per ottimizzare il marketing e la presentazione del sito.
13) Diritti dell’interessato
13.1 Il diritto alla protezione dei dati vi garantisce i seguenti diritti (diritti di accesso e intervento), in base alle condizioni di legge indicate:
- Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;
- Diritto di notifica ai sensi dell’art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR;
- Diritto di revoca del consenso ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR.
13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Se trattiamo i vostri dati personali basandoci su interessi legittimi prevalenti, avete il diritto di opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento per motivi legati alla vostra situazione particolare.
In caso di opposizione, interromperemo il trattamento dei dati interessati, salvo casi in cui possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti o quando il trattamento è necessario per far valere diritti legali.
Se i dati sono trattati per pubblicità diretta, avete diritto di opposizione in qualsiasi momento. L’opposizione interrompe il trattamento a fini pubblicitari.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dipende dalla base giuridica, dalla finalità del trattamento e, se applicabile, dai termini legali di conservazione (es. commerciali e fiscali).
I dati trattati sulla base di consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR sono conservati fino alla revoca del consenso.
I dati trattati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR per obblighi contrattuali o simili sono cancellati dopo i termini legali, se non più necessari per l’esecuzione del contratto o per un interesse legittimo residuo.
I dati trattati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sono conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR, salvo motivi prevalenti per il trattamento.
I dati trattati per pubblicità diretta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sono conservati fino all’esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2 GDPR.
Se non diversamente indicato nelle sezioni specifiche, i dati personali sono cancellati quando non più necessari ai fini per cui sono stati raccolti o trattati.